滋賀県守山市古高町にある歯医者、おおた歯科こども歯科の院長 歯科医師の太田貴司です。 予防・痛くなる前の治療・歯周病の治療に力を入れています。 9：00に予約が、５分遅れてしまいそう！！ ありますよね？私も美容院やレストランなどであります。 数分前に行くつもりが、渋滞などで遅れてしまいそう。あります。 さて、遅刻になると歯科医院の場合はどうなるでしょうか？ 歯科医院は基本的に予約制で、予約の連続です。 遅刻された方に、予定通りの施術をすると、その分次の方の施術が遅れてしまいます。 それがずっと続くと、１日がその連続になってしまいます。 「せっかく予約時間に来たのに、待たされた」「こっちはちゃんと来たのに、バタバタしてそう」 このような印象を持たれてしまいかねません。 遅刻をされても、責めることはございません。 一番大切なのは、 「時間通りにお越しくださるであろう、次の方に迷惑がかかってしまう」ことです。 歯科医院と言えば、「待たされる」イメージだと思います。 おおた歯科こども歯科はそのようなマイナスなイメージを払拭するため、できるだけ工夫をして「待ち時間０」を目指しています。 なかなかハードルが高いので、５分前後お待たせしてしてしまうことが多いです。 大きく遅刻された場合は、申し訳ありませんが別日に …続きを読む
2021年9月1日
滋賀県守山市古高町にある歯医者、おおた歯科こども歯科の院長 歯科医師の太田貴司です。 予防・痛くなる前の治療・歯周病の治療に力を入れています。 「治療が全部終わったのに、黒い歯がある。なぜ？」 「検診に行ったばかりなのに、鏡で見てみたら黒い歯がある。これって、むし歯の見逃し？？」 「小学校の検診で“むし歯がある”にチェックを受けた。この前来たばかりなのに。。。」 「これってむし歯？」 割と頂く質問です。 きちんと診察させて頂く必要がありますが、色々なパターンがあります。 ・むし歯 ・昔のコンポジットレジンの着色 ・昔の詰め物の着色 ・歯の溝の着色 ・中には、黒いごまが入り込んでいる場合もあります。 ここは誤解が生まれるところですね。 「むし歯だ」「むし歯ではない」と食い違いができるところです。 学校の検診は特に顕著かもしれません。 私も小学校の検診に行くのですが、「黒い。設備が整ってなので、“むし歯がある”にチェックをしてかかりつけ医に診てもらおう」で“むし歯がある”にチェックをすることがあります。 責任を持って「むし歯がない」と言い切れないのです。 さて、その黒いところをどうするか？ですが、 着色であっても「見た目が気になるから治療してほしい」でしたら治療をします。 むし歯ではないことが前提として、「黒いけど全然気にならない …続きを読む
2021年8月4日
滋賀県守山市古高町にある歯医者、おおた歯科こども歯科の院長 歯科医師の太田貴司です。 予防・痛くなる前の治療・歯周病の治療に力を入れています。 歯科医院の予約キャンセルについて。 ここはデリケートな問題ですね。トラブルになりやすいところです。 キャンセルについては各々の歯科医院の考え方、歯科医師の考え方によるところです。 ①キャンセルはしても良いの？ ②キャンセルするとどうなるの？ ③いつまでにキャンセルすると良いの？ ④キャンセルしてもまた行っても良いの？ といったところでしょうか。 私の本当に個人的な考えをお伝えします。 ①キャンセルはしても良いの？ →もちろん構いません。どうしても避けられない急用や急病などがありますよね。 ②キャンセルするとどうなるの？ →次回まで時間があくと不具合が出ます。 ・型を取っていた場合、入らなくなる可能性があります ・根管治療の場合、根に細菌が侵入してしまう可能性があります（この根管治療中のキャンセルや中断が、一番よろしくありません） ③いつまでにキャンセルすると良いの？ →できるだけ早い方が良いです。 おおた歯科こども歯科では、「キャンセルするようでしたら前日までに」とお伝えしています。 というのは、空いたお時間帯に急患の方を拝見することができるからです。当院は予約制ですので、急患の方はお待ち頂くようにしています …続きを読む
2021年7月7日
